A 121 bet leva a sério a privacidade de cada jogador brasileiro. Este documento explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais — e quais são seus direitos em relação a esses dados.
Seis pilares que orientam como a 121 bet trata os dados dos jogadores brasileiros.
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e a 121 bet são protegidos por criptografia SSL/TLS — seja no cadastro, em um depósito via Pix ou na solicitação de um saque em BRL.
A 121 bet coleta apenas os dados imprescindíveis para operar a plataforma — nome, CPF, e-mail e dados de pagamento. Nada além do que é necessário para oferecer a melhor experiência ao jogador.
Seus dados pessoais jamais são vendidos, alugados ou comercializados para terceiros. Compartilhamentos ocorrem apenas quando estritamente necessários para a operação da plataforma.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. A 121 bet respeita seu direito à autodeterminação informacional.
Dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após esse período, são excluídos de forma segura.
Em situações excepcionais de violação de dados que possam afetar jogadores, a 121 bet se compromete a comunicar os titulares afetados de forma transparente e ágil.
Resumo em uma linha: a 121 bet coleta apenas o que precisa, usa seus dados para operar a plataforma com segurança e nunca os vende a terceiros. Você tem controle sobre suas informações e pode exercer seus direitos a qualquer momento.
A 121 bet é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online voltada ao mercado brasileiro. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços disponibilizados pela 121 bet, incluindo o site principal, o aplicativo Android e quaisquer outros canais digitais operados sob a marca 121 bet.
Esta política explica como tratamos os dados pessoais de jogadores cadastrados, visitantes e qualquer pessoa que interaja com a plataforma. Ao utilizar nossos serviços — apostas no Brasileirão, jogos de cassino, depósitos via Pix ou saques em BRL —, você reconhece os termos desta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições e com a página de Jogo Responsável.
A 121 bet coleta diferentes categorias de dados conforme a sua interação com a plataforma. Abaixo detalhamos cada categoria:
| Categoria | Exemplos de dados coletados | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, número de celular | Cadastro e verificação KYC |
| Documentos | RG, CNH, comprovante de residência | Verificação de identidade (KYC) |
| Financeiros | Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de depósitos/saques em BRL | Transações na plataforma |
| Atividade | Histórico de apostas, jogos acessados, bônus utilizados, sessões de jogo | Uso contínuo da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, logs de acesso | Acesso ao site ou app |
| Comunicações | Mensagens com o suporte, preferências de notificação, e-mails abertos | Interação com suporte e e-mails |
Dados de terceiros: em casos de verificação antifraude, a 121 bet pode cruzar informações com bases de prevenção à lavagem de dinheiro. Nenhum dado sensível (como biometria ou dados de saúde) é coletado pela plataforma.
Os dados coletados pela 121 bet têm finalidades específicas e legítimas:
Clareza sobre marketing: comunicações promocionais são enviadas apenas para jogadores que optaram por recebê-las. Você pode alterar suas preferências de comunicação a qualquer momento pelo painel da conta.
Cada tratamento de dados realizado pela 121 bet possui uma base legal específica. As principais bases utilizadas são:
A 121 bet não vende nem aluga seus dados pessoais. Compartilhamentos ocorrem apenas nas seguintes situações específicas e controladas:
Transferências internacionais: alguns de nossos parceiros técnicos podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais para garantir nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação aplicável.
A 121 bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, garantir a segurança das sessões e analisar o uso da plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o uso da plataforma, mas pode reduzir a personalização da experiência.
A proteção dos dados dos jogadores é uma prioridade técnica e operacional na 121 bet. As medidas de segurança adotadas incluem:
Sua parte na segurança: use uma senha forte e exclusiva para sua conta na 121 bet. Nunca compartilhe sua senha com terceiros. Em caso de suspeita de acesso indevido, contate o suporte imediatamente.
A 121 bet retém os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais. Os critérios gerais de retenção são:
Após os prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular.
A 121 bet respeita os direitos dos jogadores sobre seus dados pessoais. Você pode exercer os seguintes direitos entrando em contato com nosso suporte:
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 121 bet mantém sobre você.
Corrigir dados imprecisos ou incompletos registrados em sua conta.
Solicitar a exclusão dos seus dados, ressalvadas obrigações legais de retenção.
Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse, como marketing direto.
Solicitar a suspensão temporária do tratamento em casos específicos previstos em lei.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da 121 bet pelo chat ao vivo ou pelo e-mail disponível na plataforma. Atenderemos sua solicitação no prazo legalmente previsto.
A 121 bet não presta serviços a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de idade. Se você suspeita que um menor utilizou nossa plataforma, entre em contato com o suporte imediatamente para que a conta seja encerrada e os dados sejam excluídos.
Proteção de menores: recomendamos que adultos que compartilhem dispositivos com crianças utilizem os controles parentais disponíveis no sistema operacional para evitar acesso não autorizado a plataformas de apostas.
A 121 bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. A data da última revisão é indicada no topo desta página.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos jogadores cadastrados com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão equivale à aceitação das mudanças. Se não concordar com as alterações, você pode solicitar o encerramento da conta antes da nova versão entrar em vigor.
Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais pela 121 bet, entre em contato por:
Respondemos solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação aplicável. Para casos urgentes de segurança de conta, utilize o chat ao vivo para atendimento imediato.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da 121 bet. Em caso de conflito entre os documentos, os Termos e Condições prevalecem.